Voor sommigen is het een leuk spel van geven en nemen en voor anderen een noodzakelijk kwaad.
Wil jij dat de deals die je sluit in jouw voordeel uitvallen? Of in elk geval niet in jouw nadeel? Zorg er dan voor dat je de kunst van het onderhandelen onder de knie krijgt.
Het leven bestaat uit onderhandelingen: of u nu een auto aanschaft, een loonsverhoging vraagt, een huis koopt, de huur heronderhandelt of overlegt met uw partner of kinderen; zelfs het verloop van uw verdere leven kan afhangen van uw optreden in cruciale gesprekken. Dit boek geeft u de hulpmiddelen die u hiervoor nodig hebt. Deel nooit het verschil is een onontbeerlijk handboek met onderhandelingsprincipes uit de opmerkelijke carrière van Chris Voss, onderhandelaar in gijzelings- en ontvoeringszaken. Hij benadrukt het belang van emotionele intelligentie, zonder het eindresultaat uit het oog te verliezen. De effectiviteit van deze technieken zijn in het veld getest.
€ 21,50
Bekijk bij bol >
Onderhandelingen win je niet met rationele argumenten. Je krijgt alleen je zin als je gebruikmaakt van de juiste psychologische inzichten. In dit boek lees je welke strategieën het beste werken. Tijdens een onderhandeling wordt je mensenkennis continu op de proef gesteld. Hoe goed ben jij in staat om te beoordelen wat jouw gesprekspartners denken en doen. Zijn ze geïnteresseerd in je voorstel? Hoeveel willen ze bieden? Zijn ze serieus, of wordt er een spelletje met je gespeeld? Onderhandelingsexpert George van Houtem weet als geen ander hoe mensen zich gedragen tijdens een onderhandeling.
€ 25,00
Bekijk bij bol >
Onderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen, de geschreven regels en de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze zin. Wil je ook winnen? Met de technieken en strategieën van onderhandelingsexpert George van Houtem laat je jezelf nooit meer in de luren leggen, of je nou onderhandelt over een miljoenencontract of het zakgeld van je kinderen. Voortaan zet je elk onderhandelingsproces ontspannen en vol zelfvertrouwen naar je hand en maak je korte metten met de dirty tricks van je gesprekspartners. George van Houtem is vennoot van de Holland Consulting Group en mededirecteur van het HCG Onderhandelingsinstituut.
€ 20,00
Bekijk bij bol >
Hoe los je emotioneel beladen conflicten op? Of het nu is met een collega, een politieke tegenstander, een coach of je partner: sommige onderwerpen zijn zo ontvlambaar dat ze onbespreekbaar lijken. Hoe kom je voorbij de impasses waarbij een van de partijen boos wordt, gefrustreerd of juist verlamd raakt, en hoe bereik je een uitkomst die voor beide partijen goed werkt? Wereldvermaard onderhandelingsexpert Daniel Shapiro deed 20 jaar onderzoek aan Harvard naar de verborgen emotionele krachten die een succesvolle samenwerking kunnen belemmeren. In Duurzaam onderhandelen presenteert hij een revolutionair nieuw model 'that speaks as much to the heart as to the head'.
€ 27,99
Bekijk bij bol >
Onderhandelen doen we dag in dag uit, en toch zijn er maar weinig mensen die zich er echt in bekwamen. Dit boek leert je hoe je uit elke onderhandeling meerwaarde kunt halen. En dat terwijl je de relatie verbetert met diegene met wie je onderhandelt. Veel mensen zijn getraind op de theoretisch ‘juiste’ manier van onderhandelen, maar in de praktijk zie je vaak dat ze keuzes maken die helemaal verkeerd uitpakken. Irrationele keuzes. Toponderhandelaars voorziet in de behoefte aan concrete adviezen van ervaren onderhandelaars om dat te voorkomen. Daarnaast lees je hoe beroemde onderhandelingen zijn verlopen.
€ 30,00
Bekijk bij bol >
Wat doe je als je onderhandelingspartner plotseling wegloopt? Hoe weet je of iemand bluft? Hoe ga je om met emotionele chantage? Voortaan heb je altijd een oplossing als je onder druk staat. Met de technieken en strategieën in dit nieuwe boek van onderhandelingsexpert George van Houtem kun je elke crisis aan. Hij onthult beproefde onderhandelingstechnieken uit zijn eigen praktijk en die van bekende toponderhandelaars, waaronder Gerrit Zalm, Alexander Rinnooy Kan en Peter Wakkie. Voortaan kom je als winnaar uit de strijd, of je nou onderhandelt met een dominante multinational, een eigenwijze partner of een onverzettelijke klant.
€ 21,50
Bekijk bij bol >
Van doel tot deal laat zien hoe je met focus, emotionele controle en slimme onderhandelingstechnieken bereikt wat je wilt. Praktisch, helder en direct toepasbaar. Soms gaat het om kleine dingen. Maar er zijn ook momenten waarop je echt een doel hebt: die baan die je wilt, die aankoop die je wilt doen, of die deal met een grote klant. Momenten waarop je iets wilt bereiken en daar een ander voor nodig hebt. Maar waarom doet die ander dan niet gewoon wat jij wilt? Vind je dit soort momenten spannend? Of merk je dat emoties je soms in de weg zitten? Dan is Van doel tot deal iets voor jou.
€ 27,50
Bekijk bij bol >
De klassieker op het gebied van onderhandelen. In alle onderhandelingssituaties komt dit boek van pas! Getting to Yes is al veertig jaar hét standaardwerk op het gebied van onderhandelen. En niet voor niets, want of je nu een gesprek met de huurbaas hebt of in een gerechtelijke procedure bent verwikkeld in álle onderhandelingssituaties bewijst dit model zijn kracht. Principieel onderhandelen is op zoek gaan naar een uitkomst die voor beide partijen optimaal is. Je scheidt de mensen van het probleem en zoekt samen naar een win-win-oplossing. Anders dan bij de meeste boeken over onderhandelen, ben je met Getting to Yes in het voordeel als de andere partij het ook gelezen heeft!
€ 18,99
Bekijk bij bol >
‘Getting to Yes’ is de klassieker op het gebied van onderhandelen. In alle onderhandelingssituaties komt dit boek van pas! ‘Getting to Yes’ is al veertig jaar hét standaardwerk op het gebied van onderhandelen. En niet voor niets, want of je nu een gesprek met de huurbaas hebt of in een gerechtelijke procedure bent verwikkeld – in álle onderhandelingssituaties bewijst dit model zijn kracht. Principieel onderhandelen is op zoek gaan naar een uitkomst die voor beide partijen optimaal is. Je scheidt de mensen van het probleem en zoekt gezamenlijk naar een win-win-oplossing.
€ 24,99
Bekijk bij bol >
Het is zowel mogelijk als noodzakelijk om samen waarde te creëren. Nu de populariteit van ‘zoveel mogelijk willen winnen’ lijkt toe te nemen, is dit een verfrissend alternatief. Je onderhandelt elke dag, of het nou met zakenpartners, collega's, thuis of elders in de samenleving is. De uitdaging is niet om zo veel mogelijk te winnen ten koste van de ander maar om samen te zoeken naar mogelijkheden die voor beide partijen het meeste opleveren. Het uitgangspunt van dit boek is dat het zowel mogelijk als noodzakelijk is om samen waarde te creëren, de consequenties redelijk te verdelen en tegelijkertijd de relatie te versterken.
€ 34,99
Bekijk bij bol >
Is je gesprekspartner stil omdat de etiquette dit voorschrijft, of is hij gewoon verlegen? Moet je op je strepen staan en een contract afdwingen, of wordt dat als onbeleefd ervaren? Is de uitgebreide lunch een teken van waardering, of van afstand? In dit soort situaties heb je niets aan traditionele vooroordelen. In dit boek leer je aan de hand van zes unieke cultuurkenmerken beter omgaan met mensen uit andere culturen. De volgende keer weet je of je moet streven naar consensus of moet gaan voor de confrontatie. Of je haast moet maken, of de tijd moet nemen. Talloze voorbeelden van mislukte en succesvolle onderhandelingen laten zien wat werkt, en wat niet.
€ 27,99
Bekijk bij bol >
Is onderhandelen ook voor jou een belangrijk onder deel van je werk? Zorg er dan voor dat je de rode haringen herkent! Rode haringen zijn afleidingsmanoeuvres. Ze leiden je af van je onderhandelingsdoel. Ze pakken de regie over. Ze kunnen zelfs de andere partij een sterkere positie in de onderhandeling geven. Tenminste, als je die rode haringen niet herkent. Met dit boek ga je ze zien, herkennen en natuurlijk ook vangen.
€ 29,50
Bekijk bij bol >
Bij onderhandelen denken we al gauw aan mannen in maatpakken die in de nachtelijke uren tot een overeenkomst proberen te komen. Dat beeld klopt niet: we onderhandelen allemaal, constant. Met onze kinderen over schermtijd, met onze partner over huishoudelijke taken, met vrienden over dat weekendje weg, met collega’s over de taakverdeling, met de baas over ons loon, met een klant over die offerte… Vaak durven we echter niet te vragen wat we willen: die me-time, dat loon, dat weekendje weg, een hogere prijs, hulp. Ten onrechte, want onderhandelen heeft een enorme impact op ons dagelijkse leven.
€ 29,95
Bekijk bij bol >
Iedereen onderhandelt! Dit boek maakt van u een beter onderhandelaar. Het is geschreven vanuit de praktijk van het onderhandelen. Het geeft een overzicht van de belangrijkste technieken en strategieën, voetangels en klemmen. Door de vele opgenomen oefeningen kunt u de stof aan de praktijk toetsen. Behandeld worden onder meer: het beïnvloeden van het onderhandelingsklimaat het omgaan met impasses het leren doorgronden van de machtsverhoudingen het herkennen van persoonlijke onderhandelingsstijlen leren omgaan met manipulaties een goede voorbereiding is het halve werk het naar buiten brengen van een onderhandelingsresultaat.
€ 39,99
Bekijk bij bol >
Onderhandelen, we doen het allemaal - vaak uit de losse pols en zonder enige structuur. Maar voor bedrijven, organisaties en overheden die te maken krijgen met etterende conflicten en moeilijk te overhalen partners is dat niet voldoende. Emoties en trots staan ons in de weg, en sommigen zien een uitnodiging om rond te tafel te gaan zitten zelfs als een teken van zwakte. Daardoor missen veel onderhandelingen potentieel. De kracht van onderhandelen legt uit hoe een onderhandeling werkt en hoe je structuur kan brengen in zo'n traject. De auteur reikt je technieken aan waarmee je je kunt organiseren en maakt de werkwijzen concreet aan de hand van herkenbare conflictsituaties.
€ 27,50
Bekijk bij bol >