Onderstaand vermelden we de Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden die gelden voor ZakenVerhalen.nl, een activiteit van Rhinoz Marketing Creations, gevestigd op Oude El 18, 3763 WE Soest en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55619315. Deze Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van kracht sinds 1 december 2019.
Ondanks de constante zorg en aandacht die Rhinoz Marketing Creations besteedt aan de samenstelling van deze website, is het toch mogelijk dat bepaalde informatie onvolledig of onjuist is.
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op en onlosmakelijk verbonden met alle aanbiedingen van Rhinoz Marketing Creations en op alle door Rhinoz Marketing Creations afgesloten koop- en verkoopovereenkomsten onder welke titel ook, waaronder overeenkomsten tot levering van producten en diensten door Rhinoz Marketing Creations aan kopers. Waar in deze Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt gesproken over “koper(s)” moet hieronder worden verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die tot Rhinoz Marketing Creations in een contractuele relatie staat, uit hoofde van een met Rhinoz Marketing Creations gesloten overeenkomst, evenals elke natuurlijke of rechtspersoon die met Rhinoz Marketing Creations een koop- of andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan.
1.2 Van het in deze Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien er voorzover zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van de leverancier of de koper worden nadrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen en offertes van Rhinoz Marketing Creations zijn voor beide partijen vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Van door Rhinoz Marketing Creations gedane offertes kunnen deel uitmaken: ontwerpen, tekeningen, modellen, beschrijvingen, monsters, afbeeldingen, maatopgaven e.d., evenals eventuele bescheiden bij de offertes. Dit en in dit verband door Rhinoz Marketing Creations gemaakte gereedschappen, blijven eigendom van Rhinoz Marketing Creations en moet op haar verzoek worden teruggegeven en mag niet worden gekopieerd of aan derden worden afgegeven. Rhinoz Marketing Creations behoudt zich alle uit hoofde van intellectuele en industriële eigendom eventueel bestaande rechten voor met betrekking tot het geleverde aan koper.
2.2 Offertes zijn geldig tot twee weken na offertedatum. Indien een offerte tot een opdracht leidt, blijven de in de offerte genoemde prijzen en bedragen ten hoogste 3 maanden na opdrachtdatum gestand, tenzij tussen partijen anders is overeengekomen.
2.3 Op toezeggingen, gedaan door werknemers van Rhinoz Marketing Creations of door deze ingeschakelde derden, kan de wederpartij slechts een beroep doen indien deze door bevoegde vertegenwoordigers van Rhinoz Marketing Creations schriftelijk zijn bevestigd.
2.4 Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit wordt aanvaard, heeft Rhinoz Marketing Creations het recht het aanbod binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding schriftelijk te herroepen. Koper heeft eveneens het recht om binnen 5 werkdagen na de ontvangst van een opdrachtbevestiging onjuistheden in en/of aanvullingen op de opdrachtbevestiging te geven. Daarna is de opdracht onherroepelijk.
Een overeenkomst met Rhinoz Marketing Creations komt eerst tot stand wanneer een aan Rhinoz Marketing Creations gegeven order schriftelijk wordt aanvaard. Een overeenkomst kan door Rhinoz Marketing Creations worden ontbonden wanneer de koper surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement is verklaard.
2.5 Alleen datgene dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen, bepaalt de uitvoering van de overeenkomst, dat geldt –mutatis mutandis- ook voor nadien overeengekomen aanpassingen of aanvullingen op de gesloten overeenkomst. Deze aanpassingen of aanvullingen zullen tegen de op dat moment heersende prijs aan de koper worden aangeboden.
Artikel 3. Prijzen
3.1 De door Rhinoz Marketing Creations verstrekte prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, in euro’s en exclusief omzetbelasting. De prijzen zijn exclusief de kosten voor verpakking en transport, tenzij anders is overeen gekomen.
3.2 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantprijzen, grondstof- en materiaalprijzen, transport- en loonkosten, belastingen, invoerrechten c.q heffingen van overheidswege. Rhinoz Marketing Creations behoudt zich het recht voor om, indien na de datum waarop de overeenkomst is gesloten, maar voor levering, verhogingen in een of meer van de kostenfactoren optreden, deze verhogingen aan de koper in rekening te brengen. Iedere onuitgevoerde opdracht, zal tegen de gewijzigde prijzen worden uitgevoerd, behoudens het recht van de koper om de bij de in dit artikel genoemde wijzigingen nog niet uitgevoerde opdrachten, binnen 8 dagen na datum van kennisgeving van de prijswijziging aan de wederpartij, schriftelijk te ontbinden.
Artikel 4. Zekerheid, levertijden en verzending
4.1 Rhinoz Marketing Creations is gerechtigd van de koper te vorderen dat hij zekerheid stelt voor de nakoming van zijn verplichtingen, zulks met name ook na totstandkoming van de overeenkomst, bij gebreke waarvan zij de uitvoering van haar verplichtingen kan opschorten en/of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst kan ontbinden.
4.2 De door Rhinoz Marketing Creations opgegeven levertijden gelden als indicatie en zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van een levertijd kan nimmer leiden tot ontstaan van een recht op enige schadevergoeding voor de koper. De door Rhinoz Marketing Creations opgegeven levertijden gaan in op het moment waarop de overeenkomst tot stand is gekomen, mits alle gegevens die Rhinoz Marketing Creations voor de uitvoering van de order nodig heeft in haar bezit zijn. Levertijden worden verlengd met de tijd gedurende welke de koper enig verschuldigd geworden bedrag, nadat dit opeisbaar is geworden, onbetaald heeft gelaten. Rhinoz Marketing Creations heeft het recht een opdracht in gedeelten uit te voeren en advies/tekstproducten te leveren naar die mate waarin zij gereed zijn, alsmede reeds geleverde producten onmiddellijk aan de koper te factureren.
4.3 De koper is gehouden het gekochte binnen de overeengekomen termijn af te nemen. Bij gebreke daarvan is Rhinoz Marketing Creations gerechtigd om – zulks te hare keuze – op grond van het bepaalde in artikel 6:60 BW te vorderen dat de bevoegde rechter Rhinoz Marketing Creations van deze verbintenis tot levering van de overeengekomen zaken zal bevrijden, dan wel om zonder voorafgaande ingebrekestelling betaling van de koopprijs van het niet afgenomen gedeelte te vorderen. Indien de koper niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet is Rhinoz Marketing Creations gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren. Indien de koper overeenkomstig het bovenstaande in gebreke blijft het gekochte binnen de overeengekomen tijd af te nemen en Rhinoz Marketing Creations de betaling van de koopsom vordert, worden de zaken geacht te zijn afgeleverd en zal Rhinoz Marketing Creations de zaken voor rekening en risico van de koper tegen vergoeding van alle daaruit voortvloeiende kosten opslaan. Is geen termijn voor afname overeengekomen, dan is Rhinoz Marketing Creations tot de in dit artikel genoemde maatregelen bevoegd, indien de zaken niet binnen 1 maand na uitnodiging door Rhinoz Marketing Creations daartoe door de koper zijn afgenomen.
Artikel 5 Reclame
5.1 De koper moet, waar betreft het in door Rhinoz Marketing Creations afgegeven offertes of wat daarvan conform artikel 2 deel uitmaakt, met betrekking tot door Rhinoz Marketing Creations verstrekte gegevens, maten, gewichten en kleurechtheid e.d., rekening houden met de gebruikelijke spelingen en met kleine wijzigingen in constructies of onderdelen voorzover deze nodig zijn ten behoeve van een goede uitvoering. De door Rhinoz Marketing Creations geleverde producten mogen derhalve afwijken van de omschrijving in de order indien en voorzover het gaat om kleine maat-, vorm- en kleurverschillen e.d. en ondergeschikte wijzigingen in constructies of onderdelen nodig voor een goede uitvoering. Voor handelsartikelen ligt de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de producten bij de toeleverancier van Rhinoz Marketing Creations.
5.2 Koper heeft de verplichting de geleverde zaken onmiddellijk bij aflevering te controleren, teneinde vast te stellen of zij aan de overeenkomst beantwoorden. Indien bij aflevering van de zaken blijkt, dat deze of de verpakking ervan zijn beschadigd, is de koper verplicht, alvorens de zaken in ontvangst te nemen, door de expediteur proces-verbaal van de schade te laten opmaken, bij gebreke waarvan door Rhinoz Marketing Creations geen enkele aansprakelijkheid wordt aanvaard. Een dergelijk gebrek laat de afnameverplichting, zoals opgenomen in artikel 4 lid 6, onverlet.
5.3 In geval de koper meent dat het door Rhinoz Marketing Creations geleverde niet overeen stemt met wat Rhinoz Marketing Creations volgens de opdrachtbevestiging heeft verkocht, dient hij Rhinoz Marketing Creations onmiddellijk op de hoogte te stellen en de gelegenheid te geven de geleverde goederen te bezichtigen. Klachten moeten door de koper binnen 3 werkdagen na levering aan Rhinoz Marketing Creations ter kennis worden gebracht. Dit dient schriftelijk te geschieden, met een duidelijke en nauwkeurige omschrijving van de klachten. In gebruik genomen (tekst)producties worden geacht door hem te zijn goedgekeurd en aanvaard.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1. Rhinoz Marketing Creations kan op geen enkele wijze door koper aansprakelijk worden gesteld door schade van welke aard ook en door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit of in verband staande met door Rhinoz Marketing Creations geleverde of ter beschikking gestelde producten.
6.2 Indien voor Rhinoz Marketing Creations aansprakelijkheid als bedoeld in lid 1 bestaat, is zij slechts gehouden tot het (kosteloos) herstellen van gebreken. De totale aansprakelijkheid van Rhinoz Marketing Creations zal nimmer de factuurwaarde van de geleverde producten terzake waarvan de schadevergoeding wordt gevorderd, overstijgen.
6.3 Behoudens eventuele verplichtingen van Rhinoz Marketing Creations uit hoofde van het voorgaande, is zij nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper en anderen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Rhinoz Marketing Creations. Rhinoz Marketing Creations is evenmin aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, directe of indirecte schade hoe ook genaamd, winstderving en stilstandschade daaronder begrepen, geleden door de koper en bij of door hem te werk gestelde of derden, ontstaan door gehele of gedeeltelijke (her-)levering van zaken, vertraagde of ondeugdelijke levering of het uitblijven van levering van zaken of door de zaken zelf. De koper is gehouden Rhinoz Marketing Creations te vrijwaren voor alle aanspraken die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Rhinoz Marketing Creations mochten doen gelden, zoals veroorzaakt door schending van intellectuele eigendomsrechten of van werkwijzen welke aan Rhinoz Marketing Creations door de koper ter uitvoering van de opdracht zijn verstrekt.
6.4 De aansprakelijkheid van Rhinoz Marketing Creations met betrekking tot door de koper aan haar in beheer en/of gebruik gegeven zaken, beperkt zich tot maximaal het bedrag dat door de verzekering van Rhinoz Marketing Creations met betrekking tot deze zaken wordt uitgekeerd, ingeval van de betreffende aansprakelijkheid.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 De door Rhinoz Marketing Creations geleverde producten blijven geheel eigendom van Rhinoz Marketing Creations tot het moment van volledige betaling van de factuur en zijn geleverd onder de opschortende voorwaarde van volledige betaling van de factuur door de koper.
7.2 Voor het in dit artikel genoemde tijdstip van betaling is de koper niet gerechtigd de zaken op welke wijze dan ook te vervreemden of te bezwaren, doch is de koper bevoegd in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening de zaken aan te wenden. Het is de koper toegestaan de zaken aan derden te verkopen, doch zulks uitsluitend in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening. Alsdan is de koper gehouden de verkregen gelden onverwijld aan Rhinoz Marketing Creations over te dragen, danwel, indien niet tegen contante betaling is verkocht, de verkregen vorderingen onverwijld aan Rhinoz Marketing Creations over te dragen.
7.3 Indien de koper in verzuim is ten aanzien van haar betalingsverplichtingen jegens Rhinoz Marketing Creations, is Rhinoz Marketing Creations gerechtigd de haar toebehorende zaken op kosten van de wederpartij terug te halen. De koper verleent Rhinoz Marketing Creations reeds nu voor alsdan onherroepelijk een machtiging om daartoe de bij of voor de koper in gebruik zijnde ruimten te (doen) betreden.
7.4 Indien de koper zijn betalings- en/of andere verplichtingen jegens Rhinoz Marketing Creations niet nakomt en in staat van faillissement is verklaard, surséance van betaling heeft aangevraagd, in liquidatie treedt, dan wel beslag op zijn zaken is gelegd, dient de koper terstond Rhinoz Marketing Creations hiervan op de hoogte te stellen en de beslagleggende partij, de bewindvoerder dan wel de curator te wijzen op het eigendomsvoorbehoud van Rhinoz Marketing Creations.
Artikel 8. Betaling
8.1 Betaling dient te geschieden in gefactureerde valuta, zonder aftrek van enige korting, door overmaking op een door Rhinoz Marketing Creations aangewezen bankrekening, uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum; dit alles tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Koper is niet bevoegd op de koopprijs enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen. Bij betaling per bank of giro geldt de dag van creditering van de bankrekening van Rhinoz Marketing Creations als de dag van betaling. Alle betalingen door de koper aan Rhinoz Marketing Creations worden in mindering gebracht op de oudste nog openstaande factuur aan de koper, ongeacht enige andere aanduiding door de koper.
8.2 De betalingstermijn vermeld in dit artikel dient men als “fatale termijn” aan te merken, zodat, indien de koper niet binnen de in bovenvermeld artikel gestelde betalingstermijn voldoet, hij geacht wordt van rechtswege in verzuim te zijn door enkele overschrijding van de overeengekomen termijn, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. Alsdan heeft Rhinoz Marketing Creations het recht, de nakoming van alle verbintenissen van Rhinoz Marketing Creations jegens de koper op te schorten. Rhinoz Marketing Creations is te allen tijden gerechtigd de zaken die zich onder de koper (of derden) bevinden, maar aan Rhinoz Marketing Creations in eigendom toebehoren, onder haar te nemen, zodra Rhinoz Marketing Creations in redelijkheid kan aannemen dat er reële kans bestaat dat de koper niet aan zijn verplichtingen zal voldoen. Het voorgaande laat onverlet dat Rhinoz Marketing Creations het recht heeft van de koper, na het onder haar nemen van de zaken, schadevergoeding te vorderen.
8.3 Als de koper in gebreke is met tijdige betaling, dan verbeurt hij aan Rhinoz Marketing Creations, zonder dat een nadere aanzegging van de zijde van Rhinoz Marketing Creations nodig is, vanaf de vervaldatum tot aan de dag der algehele betaling, de wettelijke rente indien per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volle maand wordt gerekend, welke rente onmiddellijk zonder nadere ingebrekestelling opeisbaar is. Voorts is de koper gehouden de buitengerechtelijke kosten te voldoen die verband houden met de incassering van de vorderingen van Rhinoz Marketing Creations; deze kosten zijn wettelijk vastgesteld.
8.4 Betalingen strekken eerst in mindering op de in 8.3 bedoelde kosten, vervolgens in mindering op de verschenen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom en de lopende rente.
Artikel 9. Overmacht, toepasselijk recht en geschillenbeslechting
9.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van Rhinoz Marketing Creations van dien aard dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd (niet toerekenbare tekortkoming) waaronder gebrek aan bedrijfs- of vervoerstoring van welke aard ook, epidemieën, oorlog, belemmeringen door maatregelen, wetten of besluiten van internationale, nationale of regionale (overheids-)instanties. Indien Rhinoz Marketing Creations door overmacht de overeenkomst niet tijdig kan nakomen, heeft
Rhinoz Marketing Creations het recht de overeenkomst op een later tijdstip uit te voeren, dan wel de overeenkomst als ontbonden te beschouwen. In geval van overmacht kan de koper Rhinoz Marketing Creations niet tot schadevergoeding aanspreken.
9.2 Op de door Rhinoz Marketing Creations uitgebrachte offertes en aangegane overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Alle geschillen, van welke aard dan ook, verband houdende met of voortvloeiende uit door Rhinoz Marketing Creations aangegane overeenkomsten en door Rhinoz Marketing Creations verrichte leveringen, worden bij uitsluiting berecht door de Nederlandse rechter van de plaats van vestiging van Rhinoz Marketing Creations, dan wel de volgens de wet bevoegde rechter, dit naar keuze van Rhinoz Marketing Creations.